Dasar bayaran balik
Kami menawarkan polisi pengembalian atau pertukaran selama 30 hari, yang bermaksud anda mempunyai 30 hari selepas menerima barang anda untuk meminta pengembalian atau pertukaran.
Jika pengembalian disebabkan oleh masalah kualiti, kami akan menanggung kos penghantaran; jika tidak, pelanggan akan menanggung kos penghantaran.
Polisi pengembalian kami sah selama 30 hari. Jika anda membeli barang tersebut lebih dari 30 hari yang lalu, kami menyesal bahawa kami tidak dapat memberikan pengembalian wang atau pertukaran.
Untuk layak untuk pengembalian, barang anda mesti dalam keadaan yang sama seperti anda menerimanya, tidak dipakai atau digunakan, dengan label terpasang, dan dalam pembungkusan asalnya. Anda juga perlu menyediakan resit atau bukti pembelian anda.
Jika barang tersebut rosak semasa penghantaran, kami boleh menawarkan pertukaran.
Untuk memulakan pengembalian, anda boleh menghubungi kami di brucewang@wmdmedical.com. Jika pengembalian anda diterima, kami akan menghantar label penghantaran pengembalian dan arahan tentang cara dan di mana untuk menghantar bungkusan. Barang yang dikembalikan tanpa permintaan pengembalian terlebih dahulu tidak akan diterima.
Barang yang dikembalikan akan dihantar ke alamat berikut:
No.1060, Antai Third Road, Houqiao Street, Xishan District, Wuxi, Jiangsu, China
Jika barang tersebut cacat, sila hubungi kami dalam masa 7 hari dari tarikh penghantaran. Kami akan menanggung kos pengembalian atau pertukaran. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai pengembalian, sila hubungi kami di brucewang@wmdmedical.com.
Kerusakan dan Masalah
Sila periksa pesanan anda sebaik sahaja diterima. Jika barang tersebut cacat, rosak, atau anda menerima barang yang salah, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat menilai masalah tersebut dan menanganinya.
Pengembalian Wang
Kami akan memberitahu anda setelah kami menerima dan memeriksa pengembalian anda dan memberitahu anda sama ada pengembalian wang anda telah diluluskan. Jika diluluskan, pengembalian wang akan dipindahkan secara automatik ke kaedah pembayaran asal anda. Sila ambil perhatian bahawa bank atau syarikat kad kredit anda mungkin memerlukan sedikit masa untuk memproses pengembalian wang; dalam beberapa kes, ia mungkin mengambil masa sehingga 14 hari setelah kami memproses pengembalian wang.
Perubahan kepada Polisi Pengembalian dan Pengembalian Wang
Anda boleh melihat versi terkini Polisi Pengembalian dan Pengembalian Wang kami di halaman ini pada bila-bila masa.
Kami berhak untuk mengemas kini, mengubah, atau menggantikan mana-mana bahagian daripada Polisi Pengembalian dan Pengembalian Wang ini mengikut budi bicara kami sendiri. Kemas kini dan perubahan akan diposkan di laman web kami. Adalah tanggungjawab anda untuk memeriksa laman web kami secara berkala untuk perubahan. Penggunaan berterusan anda atau akses ke laman web atau perkhidmatan kami setelah sebarang perubahan kepada Polisi Pengembalian dan Pengembalian Wang ini diposkan menunjukkan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
