shipping-policy
سوف نقوم بتسليم البضائع إليك بواسطة طريقة البريد الافتراضية. يختلف وقت الشحن في كل دولة. يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه للحصول على التفاصيل.
بسبب قيود اللوجستيات، نحن غير قادرين مؤقتًا على الشحن مباشرة إلى بعض الدول. إذا كنت بحاجة إلى الطلب، يرجى الاتصال بنا.
هذه السرعات في الشحن هي تقديرات وليست مضمونة.
| القارة | الدولة | رمز الدولة | وقت النقل (أيام) | متطلبات عنوان التسليم | الإرجاع وإعادة الإرسال |
| أمريكا الشمالية | كندا | CA | 10-15 يومًا | يتطلب اسم المستلم ويجب أن يكون الاسم الكامل للمستلم - الاسم الأول واسم العائلة. بالنسبة للأسماء الإنجليزية، يجب فصل الاسم الأول واسم العائلة بمسافة. | رسوم إعادة الشحن: 11.5 دولار لكل شحنة للكيلوغرام الأول، 1.7 دولار لكل شحنة لكل كيلوغرام إضافي، وأقل من 1 كيلوغرام سيتم احتسابه كـ 1 كيلوغرام (بما في ذلك رسوم الشحن المرتجعة). |
| أوروبا | المملكة المتحدة | GB | 5-12 يومًا | 1. متاح في جميع أنحاء المنطقة، باستثناء العناوين العسكرية. 2. جيرسي / غيرنزي / جزيرة مان هي جزر نائية؛ لا توجد نقاط تسليم ناجحة إلى مكتب البريد. |
1. نقدم خدمة إعادة التسليم الثانية، والتي يمكن إعادة تسليمها داخل المملكة المتحدة (باستثناء الجزر النائية). فترة إعادة التسليم هي 5 أيام، مما يعني أن العميل لديه 5 أيام من تاريخ إشعار عودة الطرد. إذا لم يتم تلقي أي رد خلال 5 أيام، سيتم تدمير الطرد بشكل افتراضي. رسوم إعادة التسليم: 6.4 دولار / طرد؛ 2. لا توجد خدمة إعادة تسليم ثانية للطرد الذي يزيد وزنه عن 20 كيلوغرامًا أو بأبعاد أكبر من 60 * 46 * 46 سم. |
| ألمانيا | DE | 5-12 يومًا | يجب أن يتطابق اسم المستلم تمامًا مع الاسم المعروض على جرس الباب / عنوان البريد الإلكتروني؛ خلاف ذلك، قد يؤثر ذلك على التسليم العادي للطرد. | خدمات إعادة التسليم والتدمير متاحة لجميع فئات الوزن. رسوم إعادة التسليم هي 6.8 دولار لكل شحنة. | |
| إيطاليا | IT | 10-12 يومًا | سيقوم النظام بالتحقق من صحة الرمز البريدي. يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على التفاصيل. | خدمة إعادة التسليم متاحة مقابل 7 دولارات لكل شحنة. | |
| بلغاريا | BG | 7-15 يومًا | متطلبات تنسيق الهاتف: (1) + رمز الدولة + 9 أرقام (2) 00 + رمز الدولة + 9 أرقام (3) 0 + 9 أرقام |
خدمة إعادة التسليم متاحة مقابل 5.7 دولارات لكل شحنة. | |
| جمهورية التشيك | CZ | 7-15 يومًا | 1) تنسيق الرمز البريدي: 3 أرقام + مسافة + 2 أرقام 2) يجب أن يتضمن العنوان رقم المنزل، والذي يمكن أن يصل إلى 5 أرقام، بالتنسيقات التالية: أ) أرقام تليها شرطات: 2-5 ب) أرقام تليها شرطات: 11/20 ج) أرقام + حروف: 123a قيود رقم الهاتف (بعض العناصر تتطلب من المستلم استلامها في نقطة الخدمة الذاتية): رقم الهاتف المطلوب: 9 أرقام، يمكن إضافة رمز المنطقة قبل: +00420، 00420-، +420، 420-، 420 |
لا توجد خدمة تسليم مكررة؛ سيتم حذف التسليمات غير الناجحة تلقائيًا. | |
| إستونيا | EE | 7-15 يومًا | 1. سيتم التسليم محليًا إلى نقطة استلام ذاتية؛ لا تتوفر خدمة التسليم من الباب إلى الباب. سيتم إخطار المستلم عبر SMS / البريد الإلكتروني عند وصوله إلى نقطة الاستلام الذاتية. لذلك، فإن معلومات الاتصال بالمستلم أمر حيوي. يرجى تقديم رقم هاتف بتنسيق صحيح يمكنه تلقي إشعارات SMS. يُوصى أيضًا بتقديم عنوان بريد إلكتروني. 2. تنسيق رقم الهاتف: +3725xxxxxxx أو +3725xxxxxx |
1. بالنسبة للطرد الذي يزن 0-5 كيلوغرام، تتوفر خدمة إعادة الشحن خلال 12 يومًا. وهذا يعني أنه من تاريخ إشعار الطرد بعودته، يكون لدى العميل 12 يومًا لاختيار إعادة الشحن. إذا لم يتم تلقي أي رد بعد 12 يومًا، سيتم تدمير الطرد بشكل افتراضي. رسوم إعادة الشحن: 5.7 دولارات / طرد. لا توجد خدمة إعادة الشحن للطرد الذي يزن 5-30 كيلوغرام. تعتمد تفاصيل خدمة إعادة الشحن المحددة على مكتب البريد المحلي الخاص بك. | |
| اليونان | GR | 7-15 يومًا | "يجب أن يكون الرمز البريدي رقمًا مكونًا من 5 أرقام. لا يتم قبول عناوين صندوق البريد." | قابل لإعادة التعيين | |
| كرواتيا | HR | 7-15 يومًا | "يجب أن يتضمن العنوان رقم المنزل، والذي يمكن أن يصل إلى 5 أحرف ويجب أن يتبع هذه التنسيقات: أ) رقم مع شرطة (2-5) ب) رقم مع شرطة (11/20) ج) رقم + حرف (123a) رقم الهاتف مطلوب؛ يُوصى بعنوان البريد الإلكتروني." |
يمكن إعادة شحن بعض العناصر، رهناً بالإشعار الفعلي. رسوم إعادة الشحن هي 5.7 دولارات لكل عنصر. | |
| المجر | HU | 7-15 يومًا | - | لا توجد خدمة تسليم مكررة؛ إذا فشلت عملية التسليم، سيتم تدمير الخدمة بشكل افتراضي. | |
| ليتوانيا | LT | 7-15 يومًا | 1) الدولة مطلوبة 2) تنسيق رقم الهاتف: +3706xxxxxxx 3) التسليم المحلي إلى نقطة استلام ذاتية فقط؛ لا تتوفر خدمة التسليم من الباب إلى الباب. سيتم إخطار المستلم عبر SMS / البريد الإلكتروني بعد وصول الطرد إلى نقطة الاستلام الذاتية. لذلك، فإن معلومات الاتصال بالمستلم أمر حيوي. يرجى تقديم رقم هاتف بتنسيق صحيح يمكنه تلقي إشعارات SMS. يُوصى أيضًا بتقديم عنوان بريد إلكتروني للمستلم. |
بالنسبة للطرد الذي يزن 0-5 كيلوغرام، تتوفر خدمة إعادة التسليم خلال 12 يومًا. وهذا يعني أنه من تاريخ إشعار العميل بعودة الطرد، يكون لديه 12 يومًا لاختيار إعادة التسليم. إذا لم يتم تلقي أي رد بعد 12 يومًا، سيتم تدمير الطرد بشكل افتراضي. رسوم إعادة التسليم: 5.7 دولارات / طرد. لا توجد خدمة إعادة التسليم للطرد الذي يزن 5-30 كيلوغرام. تعتمد تفاصيل خدمة إعادة التسليم المحددة على الإشعار والتعليقات من الخارج. | |
| لاتفيا | LV | 7-15 يومًا | تنسيق رقم الهاتف: +3712xxxxxxx | بالنسبة للطرد الذي يزن 0-5 كيلوغرام، تتوفر خدمة إعادة التسليم خلال 12 يومًا. وهذا يعني أنه من تاريخ إشعار الطرد بعودته، يكون لدى العميل 12 يومًا لاختيار إعادة التسليم. إذا لم يتم تلقي أي رد بعد 12 يومًا، سيتم تدمير الطرد بشكل افتراضي. رسوم إعادة التسليم: 5.7 دولارات / طرد. لا توجد خدمة إعادة التسليم للطرد الذي يزن 5-30 كيلوغرام. تعتمد تفاصيل خدمة إعادة التسليم المحددة على الإشعار والتعليقات من الخارج. | |
| بولندا | PL | 7-12 يومًا | "1) العنوان البولندي: إذا تم تقديم رقم المنزل، يرجى ملء رقم المنزل. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى إرجاع الطلب. 2) تنسيق رقم الهاتف: 9 أرقام فقط. 3) تنسيق الرمز البريدي: 2 أرقام + شرطة + 3 أرقام." |
لا توجد خدمة تسليم مكررة؛ إذا فشلت عملية التسليم، سيتم تدمير الخدمة بشكل افتراضي. | |
| رومانيا | RO | 7-15 يومًا | تنسيق رقم الهاتف: 7XXXXXXXX، 07XXXXXXXX، 407XXXXXXXX، +407XXXXXXXX |
بعض القنوات تقدم خدمات إعادة الشحن، بتكلفة 5.70 دولارات لكل تذكرة. | |
| السويد | SE | 7-15 يومًا | بعض العناصر مؤهلة لإعادة الشحن؛ ومع ذلك، فإن إعادة الشحن ممكنة فقط عند استلام إشعار إعادة الشحن. رسوم إعادة الشحن: 7 دولارات / عنصر. | ||
| سلوفينيا | SI | 7-15 يومًا | 1. رقم هاتف المستلم مطلوب. 2. يجب أن يتضمن العنوان رقم المنزل، والذي يمكن أن يصل إلى 5 أحرف، بالتنسيق التالي: أ) رقم مع شرطة (2-5) ب) رقم مع شرطة (11/20) ج) رقم + حرف (123a) |
لا توجد فئة وزن | |
| سلوفاكيا | SK | 7-15 يومًا | 1) تنسيق الرمز البريدي: 5 أرقام فقط 2) يجب أن يتضمن العنوان رقم المنزل، بحد أقصى 5 أرقام، بالتنسيق التالي: أ) رقم مع شرطة 2-5 ب) رقم مع شرطة 11/20 ج) رقم + حرف 123a قيود الهاتف (بعض العناصر تتطلب من المستلم استلامها في نقطة الخدمة الذاتية): رقم الهاتف المطلوب: 9 أرقام، يمكن إضافة رمز المنطقة قبل: +00421، 00421، 00421-، +421، 421-، 421 يُوصى بعنوان البريد الإلكتروني. |
لا توجد خدمة تسليم مكررة؛ إذا فشلت عملية التسليم، سيتم تدمير الخدمة بشكل افتراضي. | |
| أوقيانوسيا | أستراليا | AU | 8-15 يومًا | 1. رقم هاتف المستلم مطلوب. يُسمح فقط بالأرقام، "+"، "-"، الأقواس، والمسافات؛ لا يُسمح بأي رموز خاصة أخرى. 2. يجب أن يكون عنوان المستلم دقيقًا وكاملاً، بما في ذلك رقم الشارع ورقم المنزل. يجب أن يتطابق الرمز البريدي، المدينة، الولاية، والمقاطعة. 3. التسليم متاح في جميع أنحاء أستراليا، بما في ذلك صناديق البريد وأقفال الاستلام الذاتية. 4. تسليم عبر البريد التجاري + البريد العادي. 5. يرجى الرجوع إلى الملحق الثامن "تجميع الدول - الرموز البريدية الأسترالية" أو استشارة المبيعات أو خدمة العملاء للحصول على الرموز البريدية الأسترالية. 6. لن يتم تسليم الطرود إذا كانت معلومات العنوان غير قابلة للقراءة أو غير كاملة، غير مناسبة للتسليم (بسبب قيود وصول المركبات البريدية في بعض المناطق)، يطلب المرسل إعادة سجل التسليم، الطرد غير مؤهل للتسليم الآمن، أو تم إدراج المستلم في القائمة السوداء من قبل خدمة البريد؛ يتطلب الاستلام الذاتي. |
تتوفر خدمة إعادة الشحن مقابل رسوم قدرها 7 دولارات لكل عنصر. |
| آسيا | ماليزيا | MY | 11-15 يومًا | - | 1. رسوم إعادة الشحن: 11.3 دولار / عنصر 2. سيتم الاحتفاظ بالعناصر المرتجعة لمدة 14 يومًا؛ بعد ذلك، سيتم تدميرها بشكل افتراضي. |
| الفلبين | PH | 11-15 يومًا | - | تتوفر خدمة إعادة التسليم مقابل رسوم قدرها 8.50 دولارات لكل عنصر. سيتم الاحتفاظ بالعناصر المرتجعة في المستودع لمدة 14 يومًا وسيتم تدميرها بشكل افتراضي بعد هذه الفترة. | |
| سنغافورة | SG | 7-14 يومًا | - | نقدم خدمة إعادة التسليم مقابل 4.3 دولارات لكل عنصر. إذا فشلت عملية التسليم، سيتم إعادة العنصر إلى مستودع العبور الخارجي الخاص بنا وتخزينه لمدة 7 أيام مجانًا. سيتم تدمير العناصر التي تتجاوز هذه الفترة مجانًا. | |
| تايلاند | TH | 5-10 أيام | ستتحمل المناطق النائية التالية (94160، 94170، 94180، 94190، 94220، 94230، 95000، 95110، 95120، 95130، 95140، 95150، 95160، 95170، 96110، 96120، 96130، 96140، 96150، 96160، 96170، 96180، 96190، 96210، 96220) رسوم منطقة نائية قدرها 4 دولارات لكل مكالمة. أرقام هواتف تايلاند تتكون من 9-10 أرقام. |
سيتم إعادة الطرود التي تفشل في التسليم إلى مستودع العبور في تايلاند. بمجرد وصول الطرد إلى مستودع العبور، يمكن إعادة تسليمه خلال 30 يومًا. خلاف ذلك، سيتم تدميره بشكل افتراضي. رسوم إعادة التسليم بعد وصول الطرد إلى مستودع العبور هي 3.1 دولار لكل طرد. رسوم إعادة التسليم هي نفس رسوم إعادة التسليم. التدمير مجاني. | |
| آسيا (الشرق الأوسط) | الإمارات العربية المتحدة | AE | 8-15 يومًا | 1. يجب أن يكون اسم المستلم اسمًا شخصيًا حقيقيًا. الأسماء المكتوبة بحروف إنجليزية مقبولة أيضًا، ولكن يرجى التأكد من أن كل من اسم العائلة والاسم الأول كاملين. 2. المستلمرقم هاتف المستلم إلزامي. يجب أن يكون رقمًا مكونًا من 9 أرقام يبدأ بـ 9، ويجب أن يتضمن رمز الاتصال الدولي "+971-". لا يمكن أن يحتوي على أي رموز خاصة أخرى. 3. يجب أن يكون عنوان المستلم دقيقًا وكاملًا، بما في ذلك رقم الشارع، رقم المنزل، والرمز البريدي، المدينة، الولاية، والمقاطعة يجب أن تتطابق جميعها. |
خدمة إعادة الشحن متاحة مقابل رسوم قدرها 7 دولارات لكل عنصر. |
| المملكة العربية السعودية | SA | 8-15 يومًا | 1. يجب أن يكون اسم المستلم اسمًا شخصيًا حقيقيًا. الأسماء المكتوبة بحروف إنجليزية مقبولة أيضًا، ولكن يرجى التأكد من أن كل من اسم العائلة والاسم الأول كاملان. 2. رقم هاتف المستلم إلزامي. يجب أن يكون رقمًا مكونًا من 9 أرقام وقد يتضمن رمز الاتصال الدولي "+966-". لا يمكن أن يحتوي على أي رموز خاصة أخرى. 3. يجب أن يكون عنوان المستلم دقيقًا وكاملًا، بما في ذلك رقم الشارع، رقم المنزل، والرمز البريدي، المدينة، الولاية، والمقاطعة. |
خدمة إعادة التسليم متاحة مقابل رسوم قدرها 11.3 دولارات لكل عنصر. العناصر المرتجعة إلى المستودعات الخارجية معفاة من رسوم التخزين خلال 15 يومًا؛ خلاف ذلك، سيتم تدميرها بشكل افتراضي. | |
| فيتنام | VN | 4-13 يومًا | لن يتم قبول الفحوصات وطلبات إثبات الاستلام بعد 7 أيام من تاريخ الاستلام. | رسوم إعادة التوطين: 2.80 دولار لكل تذكرة |
إذا كانت تكلفة الشحن الفعلية أعلى من التكلفة المحسوبة في البداية بسبب الوزن المنخفض للطرود، فإننا نحتفظ بالحق في تعديل تكلفة الشحن. إذا تجاوزت التكلفة، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.
يجب التفاوض بشأن الرسوم الجمركية والضرائب والرسوم معنا بعد التحقق من الظروف المحلية. العناصر الصغيرة ليست خاضعة لضريبة القيمة المضافة أو الرسوم الجمركية في معظم المناطق، ولكن قد تكون ضمن الاتحاد الأوروبي. ستغطي Veefun هذه التكاليف إذا كانت ضمن نطاقنا المقبول. إذا تجاوزت الضرائب والرسوم الفعلية حدودنا المقبولة، سنتواصل معك ونجد حلاً.
بمجرد مغادرة منتجك مصنعنا، سيتم تعيين رقم تعريف تسليم لشحنتك. هذا هو رقم تتبع شحنتك. سنتواصل معك بمعلومات التتبع وموقع ويب حيث يمكنك مراقبة شحنتك.
